Ochrana Osobných Údajov - VERTIXA STRIDE

1. Správce Osobných Údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť prevádzkujúca službu VERTIXA STRIDE. Všetky vaše osobné údaje spracovávame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri zpracovávaní osobných údajov (GDPR) a príslušnou národnou legislatívou.

2. Aké Osobné Údaje Zhromažďujeme

2.1 Identifikačné údaje

Pri registrácii alebo kontaktovaní nás zhromažďujeme nasledujúce údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (ak ho poskytnete). Tieto údaje používame na komunikáciu s vami a poskytovanie našich služieb.

2.2 Technické údaje

Automaticky zhromažďujeme určité technické informácie pri vašej návšteve našej webovej stránky: IP adresu, typ a verziu prehliadača, operačný systém, časovú zónu, odkazujúce URL adresy. Tieto údaje používame na analýzu návštevnosti a zlepšovanie funkcionality stránky.

2.3 Údaje o používaní služieb

Ak ste našim klientom, zhromažďujeme údaje o vašom používaní našich programov: vybrané tréningové plány, frekvenciu prihlásení, dokončené cvičenia, pokrok v jednotlivých metrikách. Tieto údaje používame na personalizáciu vašej skúsenosti a poskytovanie lepších odporúčaní.

2.4 Údaje získané od tretích strán

V prípade, že sa prihlásíte pomocou účtov tretích strán (napr. Google, Facebook), môžeme získať základné informácie z vášho profilu, ako je meno, e-mailová adresa a profilová fotografia, v rozsahu, ktorý ste povolili v nastaveniach danej platformy.

3. Účel Spracovania Osobných Údajov

3.1 Poskytovanie služieb

Vaše osobné údaje potrebujeme na vytvorenie vášho účtu, poskytovanie prístupu k tréningovým programom, zasielanie personalizovaných odporúčaní, technickú podporu a komunikáciu ohľadom našich služieb.

3.2 Marketing a komunikácia

S vaším súhlasom môžeme zasielať marketingové e-maily o našich nových programoch, špeciálnych ponukách a užitočnom obsahu. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z týchto komunikácií pomocou odkazu v každom e-maile.

3.3 Analýza a zlepšovanie služieb

Analyzujeme anonymizované údaje o používaní našich služieb, aby sme mohli zlepšovať funkčnosť platformy, vytvárať lepšie programy a rozumieť potrebám našich klientov.

3.4 Právne povinnosti

V určitých prípadoch sme povinní spracovávať vaše údaje z dôvodu plnenia právnych povinností, ako je účtovníctvo, daňové účely alebo spolupráca s orgánmi činnými v trestnom konaní.

4. Právny Základ Spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy medzi vami a nami (poskytovanie služieb, ku ktorým ste sa prihlásili)
Váš súhlas (napríklad pri zasielaní marketingových e-mailov)
Oprávnený záujem (zlepšovanie našich služieb, bezpečnosť platformy)
Plnenie právnych povinností (účtovníctvo, dane)

5. Zdieľanie Osobných Údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich výnimiek:

Poskytovatelia služieb: hostingové spoločnosti, e-mailové služby, platobné brány, analytické nástroje
Právne požiadavky: ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
Ochrana práv: na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti vás alebo iných
Obchodné transakcie: v prípade predaja alebo prevodu našej spoločnosti

Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a používať ich len na účely, ktoré sme im stanovili.

6. Uchovávaníе Osobných Údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Konkrétne obdobia uchovávania:

Údaje o účte: počas trvania vášho predplatného plus 3 roky po jeho ukončení
Fakturačné údaje: 10 rokov z dôvodu účtovných povinností
Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu alebo 5 rokov od poslednej interakcie
Technické logy: 6 mesiacov

7. Vaše Práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame
Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na obmedzenie: Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
Právo na prenosnosť: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte
Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Právo odvolať súhlas: Ak spracovávame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte cez kontaktný formulár na našej webovej stránke.

8. Bezpečnosť Údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Medzi tieto opatrenia patria:

Šifrovanie údajov pri prenose (SSL/TLS)
Šifrovanie citlivých údajov v databáze
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
Záložovanie údajov a plány obnovy po havárii

9. Cookies a Sledovacie Technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej skúsenosti. Viac informácií o tom, aké cookies používame a ako ich môžete spravovať, nájdete v našich Pravidlách používania cookies.

10. Zmeny v Zásadách Ochrany Údajov

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov vo vašej krajine, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy.